고객지원
보통 이삼일 안에 답장합니다.
밤이 어떻게 돌아가는지, 짧게 정리했습니다.
어떻게 쓰는 건가요?
내 비밀 하나를 띄우면, 밤이 그 대가로 풍등을 줍니다. 풍등으로 낯선 사람이 쓴 비밀을 받아 읽습니다. 하나를 주고 하나를 받는 곳입니다. 모든 것이 익명이며, 이름도 계정도 없습니다.
해로운 글은 어떻게 신고하나요?
비밀을 열고 카드의 Report(신고)를 누르세요. 신고가 두 번 들어오면 그 비밀은 모두에게서 숨겨지고, 신고는 검토됩니다. 급한 일이면 어떤 비밀인지 적어 메일을 보내 주세요. 찾아서 지우겠습니다.
정말 익명인가요?
네. 계정도, 이름도, 프로필도 없습니다. 비밀이 띄워지기 전에 전화번호·이메일·링크·아이디는 자동으로 막히고, 자동 검사가 스팸과 해로운 내용을 걸러 냅니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 보세요.
돈이 드나요?
비밀 읽기와 띄우기는 무료이고 광고도 없습니다. 내 비밀을 띄우면 읽기 횟수를 더 받습니다. 더 원하시면 선택형 Nightly 이용권이 있습니다. 1개월 US$3.99, 1년 US$29를 한 번 결제하며 자동으로 갱신되지 않습니다. 7일 안에 환불을 원하시면 PayPal 영수증과 함께 메일 주세요.
띄운 비밀을 지울 수 있나요?
비밀은 익명이라 이름으로 찾을 수 없습니다. 어떤 글인지 알아볼 수 있게 적어 메일을 보내 주시면 지우겠습니다.
누가 이용할 수 있나요?
만 16세 이상입니다. 슬픔, 병, 술과 중독 세 모음에는 경고가 붙어 있고, 보겠다고 고르기 전에는 숨겨져 있습니다.